L'auto-exclusion est l'outil le plus efficace pour stopper le jeu compulsif. Bien comprise et bien activée, elle bloque l'accès aux casinos pendant une période déterminée — voire définitivement. Voici comment ça fonctionne et quelles options choisir.
Les 3 niveaux d'auto-exclusion
Niveau 1 — Pause de réflexion
24 h à 6 mois. Activée depuis votre compte casino. Vous ne pouvez plus déposer, jouer ou recevoir des emails marketing. Le compte se réactive automatiquement à la fin de la période.
Idéal pour : prendre du recul après une session difficile sans engagement définitif.
Niveau 2 — Auto-exclusion temporaire
6 mois à 5 ans. Plus formelle. Le compte est fermé, votre solde restant est restitué. Aucune réactivation possible avant la fin de la période — même par demande explicite.
Idéal pour : situation difficile mais avec espoir de retour à un jeu maîtrisé après stabilisation personnelle.
Niveau 3 — Auto-exclusion définitive
Permanent. Le compte est fermé sans possibilité de réouverture. Sur les casinos sérieux, l'opérateur s'engage à refuser toute future inscription depuis votre identité.
Idéal pour : situation où le jeu n'est plus compatible avec votre vie.
Auto-exclusion casino par casino
Limite : vous devez l'activer sur chaque casino individuellement. Si vous êtes inscrit sur 5 casinos, l'auto-exclusion sur 1 ne bloque pas les 4 autres.
Auto-exclusion croisée (la vraie solution)
Programmes qui partagent leur liste d'auto-exclus entre casinos partenaires :
- Adictel (FR, EU) — auto-exclusion croisée sur 1 000+ casinos partenaires. adictel.com
- GamStop (UK) — auto-exclusion sur tous les casinos UKGC. Inutile en France mais utile pour les expatriés.
- Bet Blocker (gratuit) — application qui bloque l'accès aux sites casino sur votre appareil.
Limites de l'auto-exclusion
- Ne fonctionne pas sur les casinos non partenaires d'Adictel (notamment certains casinos crypto).
- Peut être contournée si vous changez d'identité (illégal mais possible).
- Ne bloque pas l'accès aux sites de paris sportifs/poker régulés ANJ — il faut s'inscrire séparément au registre des interdits volontaires de jeu.
Registre des interdits volontaires de jeu (ANJ)
Pour les opérateurs régulés ANJ (FDJ, PMU, sites de paris et poker), inscription possible directement sur le site de l'Autorité Nationale des Jeux. Démarche en ligne, durée minimale 3 ans.
Que faire après une auto-exclusion ?
- Contacter Joueurs Info Service au 09 74 75 13 13 pour parler à un conseiller.
- Consulter un addictologue (la sécurité sociale rembourse les consultations).
- Bloquer techniquement l'accès via Bet Blocker ou un filtre DNS familial.
- Demander à un proche de gérer vos finances le temps de la stabilisation.
- Identifier les déclencheurs émotionnels du jeu (stress, ennui, conflits) pour les traiter à la racine.
L'auto-exclusion n'est pas un échec, c'est une décision adulte de protection de soi-même. Elle peut être réversible (niveau 2) si la situation s'améliore, ou définitive (niveau 3) si c'est plus sain.
